Vous pouvez nous joindre avec les demandes de soutien dans l'espace client
Avant de nous contacter ou de nous interroger visitez notre faq nos bases de connaissances et votre Cpanel, de multiples, informations, astuces et tutoriaux y sont présents
Nous traitons les demandes de soutien dans les minutes qui suivent leurs arrivées, toutefois nos réponses peuvent être envoyées avec un décalage dans le temps. Nous nous engageons à répondre dans les 04heures maximum du lundi au vendredi de 06h00 à 22h00, dans les 08 heures de 22h00à 6h00 et dans les12h00 maximum samedi, dimanche et jour fériés
Toutes nos aides en ligne et téléphoniques, sont totalement gratuites. Nous facturons certains travaux de corrections de vos scripts, et demandes spécifiques de développement que vous nous demanderiez. Vous pouvez nous joindre en permanence par divers canaux de communication.
Besoin d'un soutien technique, besoin d'une formation complémentaire, une interrogation et besoin d'une réponse rapide, à tout moment, vous pouvez avoir un membre de notre équipe, un interlocuteur qui apportera la solution
Pour les demandes techniques
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Vous pouvez envoyer un mail equipe@hebergement-solutions.com
Nous pouvons vous joindre, à votre demande, sur rendez vous par téléphone, c'est nous qui vous appelons (uniquement ligne fixe)
Vous pouvez nous joindre entre 10h00 et 12h00 et 14h00 et 16h00 au 04.66.87.14.45
Par courrier à WMC INTERNATIONAL, 6 Cours Némausus I A322 30000 NIMES
Vous pourrez à nouveau nous contacter par tchat dans les semaines qui viennent et ausssi échanger sur notre futur Forum
Nous vous garantissons le remboursement de votre hébergement internet, si après les premiers 90 jours vous êtes mécontent de nos prestations et que vous mettez un terme à votre abonnement.
